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O tangível e o intangível no Marketing Digital

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O tangível e o intangível no Marketing Digital

O tangível e o intangível no Marketing Digital

Nos trabalhos de Marketing Digital que desenvolvo existem elementos tangíveis e os intangíveis.

O tangível é a parte do meu trabalho que você vai enxergar ao acessar através de um endereço na internet e o intangível é o que não tem como você acessar.

O que é tangível no Marketing Digital?

Alguns anos atrás posicionar sua empresa na internet era ter ou não um site. Um site é um elemento tangível na internet, claro que não se trata de algo físico, mas é possível você ver se está lá ou não.

Quando você contrata algo que você pode ver é como se tivesse comprado algo que pudesse tocar. No Marketing Digital o tangível se acessa através de um endereço, como um site: www.(seu site).com.br

Outro serviço de Marketing Digital que você pode tangibilizar é uma Campanha de E-mail Marketing, pois a partir do momento que você cria o que será enviado para a lista de e-mails é possível criar um endereço desse conteúdo.

Perfis em Redes Sociais também é algo tangível, pois é possível você acessar para saber como sua marca está sendo tratada ou como está sendo realizado o atendimento de seus clientes (ou fãs/seguidores) através dela por um endereço, como no facebook: www.fb.com/(seu perfil)

O que é intangível no Marketing Digital?

Intangível no Marketing Digital

Intangível no Marketing Digital

Usando os exemplos anteriores de serviços tangíveis vamos explorar os intangíveis agora. No caso do site por exemplo, posso desenvolver para sua empresa um site básico ou utilizar estratégias específicas.

Essas estratégias específicas podem ser desde o seu interesse em captar e-mails de seus leads (possíveis clientes) para enviar campanhas de e-mail marketing para gerar valor de marca ou fidelização, ou talvez queira fazer uma Campanha de Remarketing para anúncios de FacebookAds.

Tanto a estratégia de captação de leads quanto a de remarketing são informações que serão explicadas, mas não acessadas por um endereço. Por tanto, estratégias são intangíveis.